如车辆在使用过程中出现故障问题时，请您第一时间冷静下来，在安全的情况下及时打电话通知24小时客服热线0971-8823695， 温馨提示：车辆发生事故或故障后,客户未经公司同意擅自维修车辆的,费用将由客户自行承担,且客户需要承担由此造成的其他损失.